Referenz der Interaktionsattribute
Feldreferenz für die Interaktions- und Antwortobjekte, die von den Interaktionsendpunkten zurückgegeben werden.
Interaktionsobjekte werden von Interaktionen für einen Standort auflisten, Zusammengefasste Interaktionen abrufen und Interaktionen anhand von IDs abrufen zurückgegeben. Die beiden paginierten Endpunkte betten sie in eine Verbindung im Relay-Stil ein: data.interactions (pro Standort) und data.rollupInteractions (kontoweite Zusammenfassung) enthalten jeweils edges[].node, pageInfo und totalCount. Beim Abrufen anhand von IDs erfolgt keine Paginierung; data.interactionDetails ist ein einfaches { "interactions": [ ... ] }-Objekt ohne edges, pageInfo oder totalCount.
Interaktionsfelder
Felder des Antwortobjekts
Jedes Element im responses-Array einer Interaktion (und das von Auf eine Interaktion antworten zurückgegebene Objekt):
Statusablauf einer Antwort
Das Feld interactionStatus verfolgt den Status einer Antwort bei ihrer Veröffentlichung auf der Quellwebsite:
- CREATED → COMPLETED: auf der Plattform veröffentlicht; auf dieser Plattform ist keine zusätzliche Bestätigung verfügbar
- CREATED → COMPLETED → CONFIRMED: veröffentlicht und anschließend von der Plattform bestätigt
- CREATED → FAILED: Übermittlung an die Plattform war nicht erfolgreich; siehe
remarks
Enum-Werte für Filter
Die paginierten Endpunkte akzeptieren diese Enum-Werte als Filter:
responseStatus:RESPONDED,PENDINGsortOrder:NEWEST_FIRST,OLDEST_FIRST,LAST_RESPONDEDcategory:REVIEW(und weitere übergeordnete Kategorien, die pro Konto bereitgestellt werden)